Certificazioni, standard e sistemi di gestione
La nostra organizzazione è caratterizzata da un approccio integrato ai sistemi di gestione. Lavoriamo costantemente sui nostri processi per raggiungere e mantenere i migliori livelli di servizio, garantendo la conformità rispetto ai principali standard internazionali.
I riferimenti riportati di seguito rappresentano una panoramica degli standard adottati a livello di gruppo: per maggiori informazioni circa le certificazioni attive, dettagliate per singolo sito operativo, vi invitiamo a consultare le pagine di ciascuna sede.
Scarica i certificati:
- ISO 9001 Alha Airport MXP
- ISO 9001 Alha Airport FCO
- ISO 9001 Alha S.p.A.
- ISO 14001 Alha Airport MXP
- ISO 45001 Alha Airport MXP
- ISO 45001 Alha Airport FCO
- ISO 45001 Alha S.p.A.
- TAPA FSR
- TAPA TSR
- IATA CEIV PHARMA Alha Airport MXP
- IATA CEIV PHARMA Alha Airport FCO
- IATA CEIV PHARMA Alha S.p.a. Truccazzano
- IATA CEIV FRESH Alha Airport MXP
- IATA CEIV FRESH Alha Airport FCO
- IATA CEIV PHARMA Alha Group Prato
- EU GDP Alha Airport MXP
- EU GDP Alha Airport FCO
- EU GDP Alha S.p.A.

La certificazione dei sistemi di gestione per la qualità secondo le norme ISO 9001 mira al miglioramento dell'organizzazione aziendale attraverso l'ottimizzazione dei processi e la riduzione delle inefficienze. Questo standard garantisce una maggiore competitività sul mercato e assicura che ogni fase operativa sia monitorata per ottenere risultati di eccellenza.

L'obiettivo della certificazione ISO 14001 è identificare e gestire gli aspetti ambientali legati alle attività aziendali. Attraverso questo sistema, Alha Group coordina tutte le attività a impatto ambientale e distribuisce responsabilità specifiche, rendendo la sostenibilità parte integrante della gestione aziendale.

La norma ISO 45001 è lo standard internazionale per la salute e la sicurezza sul lavoro (OH&S). Lo scopo di questo sistema è consentire all'organizzazione di fornire posti di lavoro sicuri e salubri, prevenendo infortuni e malattie professionali attraverso una gestione proattiva dei rischi.

Alha Group è stato tra i primi operatori a livello globale ad aderire al programma IATA CEIV Fresh, conseguendo la certificazione nel settembre 2019 per i centri di Milano Malpensa e Roma Fiumicino. Questo standard attesta l'eccellenza operativa nel trattamento dei prodotti deperibili, garantendo il mantenimento della catena del freddo e l'integrità del prodotto lungo tutta la filiera del cargo aereo.

I Cargo Terminal Alha di Milano Malpensa e Roma Fiumicino, insieme agli hub logistici di Truccazzano e Prato, rappresentano i principali gateway e centri di consolidamento per la movimentazione e la distribuzione di prodotti farmaceutici in Italia. Tutti i centri sono certificati IATA CEIV Pharma; dal 2019, Alha ha esteso tale certificazione anche a tutta la propria rete offline, offrendo oggi la più vasta gamma di servizi specializzati per il settore Healthcare in Italia.

Le Good Distribution Practices (GDP) rappresentano il sistema di qualità specifico per i magazzini e i centri di distribuzione dedicati ai medicinali. Alha opera in piena conformità con questi standard internazionali presso i propri centri di Malpensa, Fiumicino e Truccazzano, garantendo che i sistemi di gestione della qualità siano coerenti, rigorosi e certificati lungo l'intera catena di approvvigionamento farmaceutica.

Il sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) è un insieme di procedure preventive mirate a garantire la salubrità degli alimenti. Alha Group garantisce piena conformità con il sistema HACCP in tutte le fasi di trasporto e handling di prodotti alimentari su tutto il proprio network.

Lo standard TAPA FSR (Facility Security Requirements) stabilisce i requisiti di sicurezza per lo stoccaggio e il magazzinaggio delle merci. Sviluppato da TAPA - Transported Asset Protection Association, mira a ridurre furti e perdite attraverso rigorosi controlli degli accessi, monitoraggio costante e valutazione dei rischi. Affidarsi a un partner certificato TAPA FSR è una scelta strategica per proteggere l'integrità del valore aziendale.

La certificazione TAPA TSR (Truck Security Requirements) riguarda la gestione dei trasporti su gomma e le specifiche di sicurezza a bordo degli automezzi. Alha adotta questo sistema per garantire la protezione delle merci durante il transito stradale, operando secondo i più elevati standard di sicurezza previsti dall'associazione.

Lo status di operatore economico autorizzato, AEO (Authorized Economic Operator) certifica una situazione di affidabilità specifica di un particolare soggetto nei confronti delle autorità doganali e fa parte delle nuove procedure di informatizzazione nei rapporti tra soggetti privati e autorità incaricate delle attività di controllo nel commercio internazionale.

In conformità con le normative dell'Unione Europea, Alha Group opera come Agente Regolamentato all'interno di una supply chain sicura. Tutte le merci e la posta vengono sottoposte a screening secondo le normative vigenti per garantire l'assenza di articoli proibiti prima del carico sugli aeromobili, prevenendo qualsiasi atto di interferenza illecita.

In qualità di prestatore di servizi aeroportuali di assistenza a terra, Alha Group opera in conformità alla Circolare ENAC APT 02B, che disciplina la certificazione e la sorveglianza degli operatori di handling aeroportuale.

Ai sensi del Decreto Legislativo n. 231/2001, Alha ha adottato un Modello di Organizzazione e Gestione volto a prevenire la responsabilità amministrativa e penale dell'ente. Tale modello assicura che tutte le attività aziendali siano svolte nel rispetto della legalità, prevenendo la commissione di reati nell'interesse o a vantaggio dell'organizzazione.

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) n. 2016/679 è la normativa europea che tutela la privacy e la gestione dei dati personali. Alha Group garantisce il pieno rispetto di tale regolamento, assicurando la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento delle informazioni di dipendenti, clienti e partner.